시행일: 2026년 7월 21일
본 규정은 OnlineMedicine(이하 "사이트")의 유료 구독 서비스(월 정기결제)에 적용됩니다. 무료 서비스와 이벤트로 지급된 할인 크레딧에는 적용되지 않습니다.
구독 요금은 월 10,000원이며, 등록한 결제수단으로 매월 결제일에 자동 결제됩니다. 보유한 할인 크레딧(오류보고 보상, 우승 혜택 등)이 있으면 해당 월 청구액에서 자동 차감된 금액이 결제됩니다. 요금이 인상되거나 무료 서비스가 유료로 전환되는 경우, 「전자상거래법」에 따라 시행 30일 전까지 고지하고 동의를 받습니다.
결제일로부터 7일 이내에 유료 콘텐츠를 이용하지 않은 경우, 전액 환불을 요청할 수 있습니다. 환불 요청은 사이트 내 문의 또는 아래 연락처로 접수하며, 접수일로부터 3영업일 이내에 결제수단으로 환급합니다.
구독 해지는 언제든지 가능하며, 해지 시 다음 결제일부터 결제가 중단됩니다. 이미 결제한 이용 기간이 남아 있는 경우 그 기간이 끝날 때까지 서비스를 계속 이용할 수 있습니다. 해지했다는 이유로 남은 기간의 이용이 제한되지 않습니다.
사이트의 귀책 사유(연속 72시간 이상의 서비스 장애 등)로 서비스를 정상적으로 이용하지 못한 경우, 이용하지 못한 일수만큼 일할 계산하여 환불하거나 이용 기간을 연장합니다.
다음의 경우 환불 대상이 아닙니다: 이벤트·보상으로 무상 지급된 할인 크레딧(현금 환급 불가, 회원 탈퇴 시 소멸), 결제 후 7일이 지나고 콘텐츠를 이용한 이후의 당월 요금(단, 제4조에 따라 해지는 언제든 가능), 이용자의 약관 위반으로 이용이 제한된 경우의 잔여 기간.
환불은 원칙적으로 결제에 사용한 수단으로 환급하며, 환불 사유 확인 후 3영업일 이내에 처리합니다. 결제수단 사정으로 원결제 수단 환급이 불가능한 경우 계좌 환급 등 다른 방법을 협의합니다.
환불 관련 문의: [연락처 이메일] · 사이트 건의사항 게시판. 소비자 분쟁이 원만히 해결되지 않는 경우 소비자분쟁조정위원회(www.kca.go.kr, 국번 없이 1372)에 조정을 신청할 수 있습니다.
※ 배포 전 [대괄호] 부분을 실제 정보로 채우세요. 본 규정은 유료 서비스 개시일부터 적용됩니다.